Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — KINKBOX

Vigente a partir de junho de 2025

A KinkBox valoriza a sua privacidade e se compromete com a transparência no uso das informações dos nossos clientes. Nesta página, explicamos como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nosso site e canais de atendimento em nosso site kinkbox.com.br, bem como em nossas demais plataformas e canais de comunicação.

1. Compromisso com a privacidade e a proteção de dados

A privacidade dos nossos clientes é prioridade. Todos os dados fornecidos são tratados com respeito, responsabilidade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Nosso compromisso é garantir que suas informações sejam utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias, conforme descritas nesta política, e que sejam protegidas contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. A KinkBox não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do Usuário na proteção de seus dados de acesso.

2. Coleta de dados

Coletamos dados pessoais de forma ética e apenas quando necessário, com base nas seguintes finalidades e bases legais:

• Cadastro no site e realização de compras (Execução de Contrato): Nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF (para emissão de nota fiscal), e histórico de compras. Esses dados são essenciais para processar, enviar pedidos e cumprir obrigações fiscais.

• Assinatura de newsletters e participação em promoções/campanhas (Consentimento): E-mail e, eventualmente, nome. O consentimento é livremente fornecido e pode ser revogado a qualquer momento.

• Melhora da experiência do usuário (Legítimo Interesse): Dados de navegação e preferências, coletados via cookies, para aprimorar o site e oferecer conteúdo mais relevante.

3. Uso das informações

As informações pessoais fornecidas são utilizadas para:

• Processar e enviar pedidos, bem como atualizar sobre o status da compra;

• Oferecer suporte e atendimento personalizado;

• Comunicar novidades, promoções e conteúdos, mediante autorização prévia e expressa do Usuário, que poderá revogar o consentimento a qualquer tempo;

• Realizar análises internas para aprimorar nossos produtos e serviços.

Jamais compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados a terceiros não autorizados. Qualquer uso é feito com base legal e com respeito ao seu consentimento.
Qualquer uso é feito com base legal e com respeito ao seu consentimento. Algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros essenciais para a operação da loja, como intermediadores de pagamento, serviços de entrega e plataformas de marketing, sempre de forma segura, restrita e com finalidade específica, mediante contratos que garantam a proteção dos dados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e operacionais, respeitando os prazos definidos por lei.

4. Cookies e navegação

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência em nosso site. Esses arquivos ajudam a entender o comportamento de navegação, identificar preferências e tornar o conteúdo mais relevante. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando eles estiverem sendo enviados. A desativação dos cookies, no entanto, pode comprometer algumas funcionalidades do site. Não nos responsabilizamos por limitações de funcionamento causadas por configurações que bloqueiem o uso de cookies

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, destruição ou usos indevidos. Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia, firewalls e protocolos atualizados de segurança digital, além de acesso restrito e monitorado. Nossos colaboradores são treinados em privacidade e proteção de dados e estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade.

6. Envio discreto

Reforçamos que todos os pedidos são enviados em embalagens neutras e lacradas, sem qualquer indicação do nome da loja ou do conteúdo. A sua privacidade é respeitada do início ao fim da experiência.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação vigente (LGPD), você pode exercer seus direitos a qualquer momento, mediante solicitação formal:

• Acessar seus dados pessoais armazenados e obter confirmação da existência de tratamento;

• Corrigir ou atualizar informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Solicitar a exclusão da sua conta ou dados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei;

• Revogar o consentimento para comunicações de marketing;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a KinkBox realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

Para isso, basta entrar em contato com nosso time pelo e-mail:
📧 [email protected]

8. Alterações nesta política

A KinkBox pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a leitura regular do documento. Em caso de mudanças relevantes, informaremos no site ou por meio dos canais de contato cadastrados. A continuidade do uso do site após a publicação das alterações representa sua concordância com os novos termos.

Última atualização: 18 de junho de 2025